আপনার তথ্য আপনার। 11 beat-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যা জানান, তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার কাছে যায় — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বলা আছে।
11 beat-এ আপনাকে স্বাগত। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটা খোলামেলাভাবে জানাতে চাই।
এই নীতি 11 beat-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং কাস্টমার সাপোর্টসহ। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতির সাথে একমত।
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত — এটা বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।
11 beat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
11 beat আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
11 beat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের দলের প্রতিটি সদস্যও ডেটা সুরক্ষার নিয়ম মেনে কাজ করেন।
11 beat আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা দিতে গিয়ে কিছু বিশ্বস্ত সহযোগীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হয়। এটা আপনার অনুমতি ছাড়া করা হয় না।
আমাদের সব সহযোগী প্রতিষ্ঠান একই গোপনীয়তার মান মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো কাজে নয়।
11 beat-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
11 beat-এ আপনার ডেটা নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা চাইলে দেখতে পারবেন।
তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
সাপোর্টে বা privacy@11beat.app-এ মেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না হলে আমরা তা জানিয়ে দেব।
11 beat প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর:
11 beat-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সিস্টেমে থাকলে এবং অভিভাবক আমাদের জানালে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 11 beat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি এবং আইন পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও 11 beat ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুততম সাড়া পাবেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
11 beat-এ আপনার তথ্য শুধু আপনারই — আমরা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য এটা ব্যবহার করি।
সাধারণ জিজ্ঞাসা